廣州升降機廠家售后服務(wù)承諾書

1

質(zhì)保期

提供全免費維護一年。

2

操作培訓(xùn)方案

產(chǎn)品使用第一、二個月，生產(chǎn)單位派專業(yè)技術(shù)人員到場指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查產(chǎn)品運行，及時排除質(zhì)量問題，使產(chǎn)品磨合運行發(fā)揮最佳效果。如果有必要可安排人員到廠家學(xué)習(xí)。

3

應(yīng)急維修時間安排

在質(zhì)量保證期內(nèi)，因配件發(fā)生故障24小時內(nèi)（從報修時間開始計算）不能修復(fù)，公司免費提供同種規(guī)格配件進行更換。如違反該條要求將在質(zhì)保金中扣除1000元/次。

4

售后客服熱線

139-2235-5925

5

質(zhì)保期滿后的收費維修、維護內(nèi)容，費用和服務(wù)方式、范圍。

產(chǎn)品終身免費指導(dǎo)維修。

6

其它服務(wù)承諾1

售后服務(wù)期間生產(chǎn)單位對產(chǎn)品使用過程要按一個季度質(zhì)量回訪一次，每年4次?；卦L結(jié)果要填寫回訪證明資料。在售后服務(wù)期間不能達到求，將扣罰1000元/次。

7

其它服務(wù)承諾2

在設(shè)備的設(shè)計使用壽命周期內(nèi)，廠家保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備正常使用。

8

其它服務(wù)承諾3

廠家提供主要配件、易損件的供應(yīng)價格，并在需方需要購置時以折扣價供應(yīng)。

9

其它服務(wù)承諾4

在設(shè)備的設(shè)計使用壽命周期內(nèi)，使用單位提出設(shè)備相關(guān)的問題要及時處理，不能延誤生產(chǎn)，使用單位保留追究責(zé)任。